Grandi novità in casa GINKO, ora ufficialmente in possesso della Certificazione ISO 9001 nel campo di applicazione “Fabbricazione di porte, finestre e loro telai, imposte e cancelli metallici”, a conferma della propria qualità. Un risultato importante, che testimonia la costante ricerca dell’eccellenza che da sempre caratterizza la nostra azienda e un impegno concreto a migliorarsi continuamente.
Come specialisti nella progettazione e produzione di infissi blindati e sistemi di sicurezza passiva per la casa, siamo consapevoli che la qualità debba caratterizzare tutti i processi aziendali, senza alcuna eccezione. Di riflesso, il raggiungimento di un traguardo così prestigioso è per noi motivo di particolare orgoglio.
Cos’è la Certificazione ISO 9001
La Certificazione ISO 9001 è un riconoscimento ufficiale (e riconosciuto a livello internazionale) chiamato ad attestare che un’azienda ha implementato e rispetta i requisiti stabiliti dalla relativa norma (ossia la ISO 9001). Quest’ultima è stata sviluppata dall’International Organization for Standardization per i sistemi di gestione qualità e offre una serie di linee guida generali e flessibili che possono essere applicate a un’ampia gamma di processi e settori aziendali.
Per quanto riguarda invece il cosiddetto “Sistema di Gestione della Qualità” (noto anche con l’acronimo SGQ), esso costituisce un insieme di direttive, processi e procedure documentate che regolano internamente le modalità con cui un’organizzazione sviluppa ed eroga i propri prodotti e servizi. In pratica, tali documenti definiscono le regole interne che guidano le operazioni aziendali.
Ovviamente, è fondamentale che ogni Sistema di Gestione della Qualità sia personalizzato e studiato ad hoc, in modo da soddisfare le esigenze specifiche dell’azienda e dei suoi prodotti o servizi. Ed è proprio a partire dalle linee guida fornite dalla norma ISO 9001 che è possibile stilare un SGQ in cui nessun elemento critico viene trascurato.
Sebbene la Certificazione ISO 9001 non sia obbligatoria, è diventata sempre più importante per affrontare le nuove sfide di un mercato dinamico e in continua evoluzione. Inoltre, è un’attestazione generalmente richiesta nel contesto di forniture o contratti importanti, come ad esempio le gare d’appalto pubbliche e i grandi progetti privati, proprio perché conferma la qualità dell’azienda che la possiede.
In sintesi, la Certificazione ISO 9001 gioca un importante ruolo di driver nel miglioramento costante di un’azienda sotto molteplici aspetti, come l’ottimizzazione della propria struttura organizzativa, l’aumento della produzione, la riduzione dei costi, la leva competitiva e la fidelizzazione dei clienti.
Come è composta la ISO 9001
La ISO 9001 è strutturata in dieci sezioni. Le prime tre sono introduttive, mentre le restanti sette delineano i requisiti relativi al già citato Sistema di Gestione della Qualità.
Ecco un riassunto pratico delle sette sezioni principali che ben evidenziano l’importanza di ottenere la Certificazione ISO 9001 a conferma della qualità dell’impresa:
- Contesto dell’organizzazione (Sezione 4): riguarda la comprensione dell’organizzazione per implementare un SGQ. Include l’identificazione di criticità interne ed esterne, delle parti interessate e delle loro aspettative, nonché la definizione dello scopo del SGQ e dei processi.
- Leadership (Sezione 5): richiede che l’Alta Direzione guidi l’implementazione del SGQ, dimostrando il proprio impegno verso la qualità, definendo la politica per la qualità e assegnando relativi ruoli e responsabilità.
- Pianificazione (Sezione 6): in questa sezione l’Alta Direzione pianifica il funzionamento continuo del SGQ, valutando rischi e opportunità, identificando obiettivi di miglioramento della qualità e attuando le necessaria pianificazioni per raggiungerli.
- Supporto (Sezione 7): riguarda la gestione delle risorse relative al SGQ, comprese risorse umane, infrastrutture, ambiente di lavoro e documentazione, oltre a competenza, consapevolezza e comunicazione.
- Funzionamento (Sezione 8): i requisiti operativi coprono la pianificazione, la creazione del prodotto o servizio, il controllo dei fornitori esterni e il controllo dei risultati non conformi dei processi.
- Valutazione delle performance (Sezione 9): include il monitoraggio del SGQ tramite il monitoraggio dei processi, la valutazione della soddisfazione del cliente, gli audit interni e il riesame da parte della Direzione.
- Miglioramento (Sezione 10): richiede l’identificazione delle non conformità di processo e l’adozione di azioni correttive.
Queste sette sezioni seguono il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), utilizzandone gli elementi per implementare il cambiamento nei processi dell’organizzazione e promuovere una filosofia di business orientata al miglioramento continuo.
Perché scegliere un’azienda in possesso della Certificazione ISO 9001 conviene
Scegliere un’azienda in possesso della Certificazione ISO 9001, come GINKO, offre una serie di vantaggi significativi. Vediamoli nel concreto:
- Qualità garantita: la Certificazione ISO 9001 attesta che l’azienda ha implementato un rigoroso Sistema di Gestione della Qualità (SGQ), il che significa che i suoi processi sono strutturati per garantire la massima eccellenza nei prodotti e nei servizi erogati.
- Fiducia dei clienti: i clienti e i potenziali acquirenti dimostrano maggiore fiducia nelle aziende dotate di Certificazione ISO 9001 perché sono consapevoli che questi standard implicano un impegno verso la qualità e la soddisfazione del consumatore.
- Competitività sul mercato: trattandosi di una certificazione riconosciuta e accettata a livello internazionale, la ISO 9001 conferisce un vantaggio competitivo concreto alle aziende certificate, specialmente in settori dove la qualità è un fattore determinante in fase d’acquisto (come nel caso di GINKO, che è specializzata nei serramenti blindati di alta qualità).
- Ottimizzazione delle risorse: rispetto alle organizzazioni che non hanno ancora compiuto questo percorso, un’azienda certificata ISO 9001 tende generalmente ad avere processi più efficienti e controllati, con conseguente riduzione dei costi e ottimizzazione delle risorse.
- Accesso a nuovi mercati: in molti casi, la Certificazione ISO 9001 è un importante requisito per accedere a specifici mercati nazionali e internazionali o per avere accesso a progetti di ampia portata. È quindi cruciale per espandere le opportunità di business.
- Miglioramento continuo: la ISO 9001 nasce per promuovere un concetto di miglioramento continuo all’interno dell’azienda, incoraggiando l’identificazione e la correzione costante delle eventuali inefficienze e non conformità a beneficio del cliente e dell’organizzazione stessa.
- Fiducia degli investitori: infine, anche gli investitori possono considerare la Certificazione ISO 9001 come un indicatore di stabilità, affidabilità ed efficienza dell’azienda, fattori che potrebbero influenzare positivamente le decisioni di investimento.
Congratulazioni a GINKO per questo straordinario risultato!